politique de confidentialité

SolaX Power Network Technology (Zhejiang) Co., Ltd. et ses filiales (collectivement « SolaX Power », « nous », « notre » et « nos ») respectent votre vie privée. Veuillez lire ce qui suit pour en savoir plus sur notre Politique de confidentialité (la « présente Politique ») avant de communiquer vos données personnelles. Cette Politique s'applique aux sites web, produits et services de SolaX Power qui affichent ou proposent des liens vers cette Politique.

Cette politique décrit comment SolaX Power traite vos données personnelles, mais elle ne couvre pas nécessairement tous les scénarios possibles. SolaX Power peut vous informer de la collecte de données spécifiques à un produit ou service par le biais de politiques ou d'avis complémentaires fournis avant la collecte.

Cette politique décrit :

• Comment nous collectons et utilisons vos données personnelles

• Cookies et technologies similaires

• Comment nous divulguons les données personnelles

• Comment accéder et contrôler vos données personnelles

• Comment nous protégeons vos données personnelles

• Comment nous traitons les données personnelles des enfants

• Fournisseurs tiers et leurs services

• Transferts internationaux de vos données personnelles

• Mises à jour de cette politique

• Comment nous contacter

Comment nous collectons et utilisons vos données personnelles

1.1 Comment nous collectons vos données personnelles

Les données personnelles désignent toute donnée qui, seule ou avec d'autres données, permet d'identifier une personne physique. En utilisant les produits ou services SolaX Power, vous pourriez être amené à fournir des données personnelles. Ces données peuvent varier selon les produits ou services. Dans certains cas, vous pouvez choisir de ne pas divulguer vos données personnelles à SolaX Power. Nous les utiliserons uniquement aux fins de la présente politique.

1.1.1 Vous nous fournissez directement ces données

Informations sur le compte. Lors de l'enregistrement d'un compte SolaX Power, vous devrez peut-être fournir votre nom, votre compte, votre mot de passe, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone, etc.

Coordonnées. Lorsque vous nous contactez pour obtenir de l'aide et des suggestions, participez à nos événements en ligne ou hors ligne, vous abonnez à nos notifications marketing (nous ne réaliserons pas de portraits de clients et ne vous enverrons des notifications qu'avec votre accord. Votre nom peut être utilisé lors de la prise de contact. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment), vous pouvez indiquer votre nom, le nom de votre entreprise, votre titre, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone, etc.

1.1.2 Obtenir des données lorsque vous interagissez avec nous ou utilisez nos produits et services

• Informations sur les produits et le réseau. Nous pouvons collecter des informations sur vos produits, telles que la localisation, la longitude et la latitude de l'appareil, le type ou le nom de l'appareil, le numéro de série, l'identifiant de l'appareil, la version du micrologiciel, la langue, etc.

• Numéro de carte SIM de l'utilisateur, identifiant de la carte IC, identifiant international d'abonné mobile et historique de la transaction de recharge (y compris le numéro de compte de connexion de l'acheteur, le numéro de commande, l'intitulé de la commande, le montant de la commande, le mode de paiement, etc.) via le module GPRS. Heure de transaction et autres informations pertinentes. Les informations de l'historique de recharge ci-dessus seront automatiquement supprimées six mois après le début de la transaction.

• Informations d'interaction. Vous pouvez nous fournir vos informations personnelles lorsque vous interagissez avec nous en utilisant notre site web, nos produits et services, par exemple le contenu des messages que vous nous envoyez, les informations de requête que vous fournissez, ou les questions ou informations que vous fournissez au service client.

• Lorsque vous utilisez notre chatbot basé sur l'IA ou des fonctionnalités similaires, nous pouvons stocker vos enregistrements d'interaction afin de générer une foire aux questions (FAQ), d'améliorer les réponses automatisées et d'optimiser la qualité globale de nos services. Ces enregistrements sont utilisés uniquement à des fins d'optimisation interne et ne seront pas utilisés à des fins de profilage ou de marketing. La fonction d'IA ne se déclenche qu'en cas d'interaction active ; veuillez toutefois noter qu'elle n'affiche actuellement pas de message de consentement visible. Nous vous recommandons d'éviter toute saisie d'informations personnelles sensibles lors de l'utilisation des services d'IA.

• Journal de l'appareil. Lorsque vous utilisez nos produits et services pour consulter notre contenu, nous collectons automatiquement les journaux nécessaires, tels que l'heure de connexion au serveur, les événements (panne, plantage, redémarrage, mise à jour), etc.

• Données relatives aux prévisions. Pour prendre en charge les fonctions de prévision de charge et de contrôle automatisé, nous pouvons collecter des données telles que les indicateurs de fonctionnement des appareils (par exemple, la consommation/production d'énergie), les tarifs d'électricité saisis manuellement ou provenant de sources externes, les conditions météorologiques géolocalisées et les coordonnées géographiques de votre système énergétique (installation). Ces données sont traitées pour activer les algorithmes prédictifs sur les appareils périphériques (xHub/EMS) et les plateformes cloud.

• Données de notification push. Lorsque vous activez les notifications push, nous pouvons collecter certaines données telles que votre identifiant de compte, l'identifiant de votre appareil, votre langue et vos paramètres de pays/région. Ces informations nous permettent de vous envoyer des mises à jour de produits, des annonces ou des alertes de service pertinentes sur votre appareil. Vous pouvez gérer ou désactiver les notifications push à tout moment via les paramètres système de votre appareil mobile.

Pour diffuser ces notifications, nous nous appuyons sur des fournisseurs de services push tiers, notamment :

• Jiguang (JPush) pour les utilisateurs en Chine continentale ;

• Google Firebase Cloud Messaging (FCM) pour les utilisateurs Android hors de Chine ;

• Service de notifications push Apple (APN) pour les utilisateurs iOS.

Ces fournisseurs agissent en tant que sous-traitants de données selon nos instructions et sont contractuellement tenus de respecter les lois applicables en matière de protection des données. Seules des données limitées (telles que l'identifiant de l'appareil, la langue et la région) sont partagées uniquement pour permettre l'envoi de notifications. Ces tiers n'utilisent pas vos données à des fins de profilage ou de publicité.

1.1.3 Obtenir des données à partir de sources tierces publiques et commerciales

Conformément à la loi, nous pouvons également obtenir des informations non personnelles identifiables (non-PII) auprès de sources tierces publiques et commerciales, comme l'acquisition de cartes sur Google Maps et de données météorologiques sur Qweather, etc. Les non-PII sont des informations qui ne permettent pas d'identifier une personne en particulier. Par exemple, l'achat de statistiques auprès d'autres entreprises pour nos services.

SolaX Power recueillera des données statistiques, telles que le nombre de visites sur son site web. Nous collectons ces données pour comprendre comment les utilisateurs utilisent nos sites web, produits et services afin d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos besoins. SolaX Power peut collecter, utiliser, traiter, transférer ou divulguer des informations non personnelles à d'autres fins, à sa seule discrétion.

Nous nous efforcerons de séparer vos données personnelles des données non personnelles et de garantir que ces deux types de données soient utilisés séparément. Si des données personnelles sont combinées avec des données non personnelles, elles seront toujours traitées comme des données personnelles lors du traitement.

1.2 Comment nous utilisons vos données personnelles

Nous pouvons utiliser vos données personnelles aux fins suivantes :

• Création d'un compte. Nous créerons un compte pour les personnes intéressées par nos produits et services. Ce compte vous permettra de vous connecter à nos produits et services. Nous pourrons également vous envoyer des informations importantes via ce compte.

• Répondre à votre demande. Lorsque vous visitez notre site web, participez à nos événements en ligne ou hors ligne pour demander des services (par exemple, spécifications de produits et services, supports marketing, etc.) et une assistance produit.

• Vous contacter avec votre consentement ; vous envoyer des informations sur les produits et services susceptibles de vous intéresser ; vous inviter à participer aux activités de SolaX Power (y compris les activités promotionnelles), aux études de marché ou aux enquêtes de satisfaction ; ou vous envoyer des informations marketing. Vous pouvez vous désinscrire en désactivant l'accord sur le logiciel ou en envoyant un courriel à info@solaxpower.com.

Autres:

• Dépannage pour vos commentaires sur le rapport de panne.

• Pour protéger les produits, les services et la sécurité des clients, nous améliorons notre plan anti-fraude.

• Pour se conformer à la législation locale, aux normes de l’industrie ou à notre politique.

  
  

  Catégories de données	Description	But
  Coordonnées	Votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse e-mail en copie conforme, votre numéro de téléphone, votre adresse, votre code postal, votre pays, le nom de votre entreprise, votre titre, etc.	Pour communiquer avec vous, traiter votre demande, assurer le service après-vente, réinitialiser votre mot de passe, supprimer votre compte, appliquer la garantie et créer un compte. Avec votre consentement, vous envoyer des informations sur les produits, les services et des informations marketing.
  Informations sur le compte	Nom du compte, mot de passe du compte	Réinitialiser le mot de passe, modifier le nom du compte
  Communications ou interactions	Vos demandes d'informations, appels, courriels ou communications en personne, visites, newsletter, etc.	Pour communiquer avec vous, confirmer votre éligibilité et acquérir vos problèmes et suggestions.
  Informations sur l'activité du réseau	Votre modèle d'appareil, type de navigateur, système d'exploitation, région, adresse IP, pixels invisibles, cookies	Optimiser les performances du site Web et de l'application, en fonction de votre consentement, de notre contrat avec vous et/ou de nos intérêts légitimes à améliorer l'expérience utilisateur et la sécurité
  Informations sur l'appareil	Latitude et longitude de l'appareil (positionnement), informations SIM, type d'appareil, nom de l'appareil, numéro de pièce de l'appareil, ID de l'appareil, version du micrologiciel, langue, etc.	Fonction de positionnement cartographique. Recharge de carte SIM, consultation de forfaits, de trafic et de solde. État de l'appareil et statistiques du site web : informations produit à distance, gestion du contrôle, garantie, connexion locale à l'application et amélioration des produits et services.
  Journal de l'appareil	Heure de visite du serveur, protocole, informations sur l'appareil (type, SN, etc.)	Assurez-vous que les produits et services fonctionnent correctement. Localisez les problèmes.
  Type de devise	Type de devise utilisée localement	Pour montrer l’   avantage  économique du logiciel client  .
  Fuseau horaire	Fuseau horaire de l'usine	Calculez l'heure locale de l'usine, obtenez l'irradiation solaire pour que  le  système fonctionne correctement.
  Taille du système	Taille de la puissance du système d'installation	Pour afficher les informations de l'usine sur le logiciel client, permettez aux utilisateurs de mieux connaître l'état de fonctionnement de l'usine.

Si vous ne souhaitez pas recevoir ce type d’informations, vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

Autorité des données (si vous l'autorisez dans SolaxCloud)

L'utilisateur final peut demander à l'installateur/agent/fabricant de supprimer son compte. Toutes les informations du compte, les coordonnées et le lien entre le compte et l'installation/l'appareil seront alors supprimés. Cette suppression prend généralement trois jours ouvrés.

L'installateur peut demander à l'agent/fabricant de supprimer le compte, toutes les informations du compte et les informations de contact seront supprimées.

L'agent peut demander au fabricant de supprimer le compte, toutes les informations du compte et les informations de contact seront supprimées.

Pour se conformer à la législation locale, aux normes de l’industrie ou à notre politique.

Pour les interactions avec les chatbots IA, les journaux de conversation sont conservés afin d'optimiser la précision du chatbot et l'expérience utilisateur. La durée de conservation est actuellement indéterminée et sera mise à jour ultérieurement.

1.3 Données du chatbot IA

Notre application intègre une fonctionnalité de chatbot basée sur un modèle de langage étendu tiers développé par Anthropic (« Claude ») et déployé via Amazon Web Services (AWS) à Francfort, en Allemagne. Ce chatbot permet aux utilisateurs de poser des questions et de recevoir des réponses.

Quelles données nous collectons et traitons

Lorsque vous interagissez avec le chatbot, le contenu de vos questions et les réponses du chatbot peuvent être collectés et stockés. Ces données sont utilisées pour :

•  Évaluer l’exactitude des réponses de l’IA ;

• Optimiser et améliorer les performances du chatbot

• Extraire et publier du contenu FAQ anonymisé.

Nous n'utilisons pas ces données à des fins de profilage utilisateur ni de publicité comportementale. Cependant, les données de conversation peuvent être consultées par le personnel autorisé afin d'améliorer la qualité du service.

• Conservation des données

 Les données de conversation peuvent être conservées indéfiniment, la durée de conservation étant actuellement indéterminée. Nous actualiserons la durée de conservation dès qu'elle sera confirmée.

• Consentement et avis de l'utilisateur

 L'accès au chatbot est facultatif. Il est intégré à notre application mobile. Il ne s'activera que si l'utilisateur ouvre une session. Aucune notification visible ni consentement explicite n'est actuellement en place, mais nous recommandons aux utilisateurs de ne pas saisir de données personnelles sensibles lors des interactions avec le chatbot.

1.4 Données de fonction de prévision

Nos produits prennent en charge la prévision de la charge énergétique et le contrôle automatisé grâce à la collaboration cloud-edge. Cette fonctionnalité peut traiter des données telles que :

• Données de fonctionnement des onduleurs et des systèmes de stockage d’énergie (par exemple, consommation, production, modèles d’utilisation) ;

• Tarifs d’électricité saisis par l’utilisateur ou obtenus via des plateformes tierces ;

• Informations de localisation (longitude et latitude) pour déterminer les conditions météorologiques pertinentes ;

• Données de prévisions météorologiques locales provenant d'API tierces.

Ces données servent à générer des prédictions et à effectuer des ajustements de contrôle locaux. Les résultats peuvent varier en fonction de la qualité des données et des habitudes d'utilisation. Cette fonction est facultative et peut être désactivée à tout moment. La suppression de données pertinentes (comme la localisation) la rendra indisponible.

2. Cookies et technologies similaires

2.1 Cookies

Pour garantir le bon fonctionnement de notre site web, nous pouvons parfois placer un petit fichier de données appelé cookie sur votre ordinateur ou appareil mobile. Un cookie est un fichier texte stocké par un serveur web sur un ordinateur ou un appareil mobile. Son contenu ne peut être récupéré ou lu que par le serveur qui l'a créé.

Comme de nombreux autres sites web ou fournisseurs d'accès Internet, SolaX Power utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur. Les cookies de session sont supprimés après chaque visite, tandis que les cookies persistants restent en place lors de plusieurs visites. Les cookies permettent aux sites web de mémoriser vos paramètres tels que la langue, la taille de police sur votre ordinateur ou appareil mobile, ou d'autres préférences de votre navigateur. Ainsi, l'utilisateur n'a pas besoin de réinitialiser ses préférences à chaque visite. À l'inverse, si les cookies ne sont pas utilisés, les sites web vous traiteront comme un nouveau visiteur à chaque fois que vous consulterez une page web. Par exemple, si vous êtes redirigé vers une autre page web depuis un site web auquel vous êtes déjà connecté et que vous revenez ensuite sur le site web d'origine, vous ne serez pas reconnu et vous devrez vous reconnecter.

SolaX Power n'utilisera pas de cookies à des fins non mentionnées dans la présente Politique. Vous pouvez gérer ou supprimer les cookies selon vos préférences. Pour plus d'informations, consultez AboutCookies.org. Vous pouvez supprimer tous les cookies stockés sur votre ordinateur, et la plupart des navigateurs web offrent la possibilité de les bloquer. Cependant, ce faisant, vous devrez modifier vos paramètres utilisateur à chaque visite sur notre site web. Découvrez comment gérer les paramètres des cookies de votre navigateur ici :
Internet Explorer,
Google Chrome,
Mozilla Firefox,
Safari
, Opera

2.2 Balises Web et pixels invisibles

Outre les cookies, nous pouvons également utiliser d'autres technologies similaires sur nos sites web, telles que les balises web et les pixels invisibles. Par exemple, lorsque vous recevez un e-mail de SolaX Power, celui-ci peut contenir une URL cliquable redirigeant vers une page web de SolaX Power. Si vous cliquez sur ce lien, SolaX Power suivra votre visite afin d'analyser nos produits et services et de les améliorer. Aucune donnée personnelle ne sera collectée. Une balise web est une image graphique transparente intégrée à un site web ou à un e-mail. Nous utilisons des pixels invisibles dans les e-mails pour savoir si un e-mail a été ouvert. Vous pouvez vous désabonner de la liste de diffusion de SolaX Power à tout moment si vous ne souhaitez pas être suivi de cette manière.

En utilisant notre site Web, vous consentez à l'utilisation de cookies, de balises Web et de pixels invisibles comme décrit ci-dessus.

Veuillez noter que les données d'interaction du chatbot ne sont pas utilisées à des fins de publicité comportementale ni de profilage utilisateur. Nous ne lions pas le contenu du chatbot à votre compte personnel et ne l'utilisons pas pour diffuser des publicités ciblées.

3. Comment nous divulguons les données personnelles

SolaX Power partage vos données personnelles avec d'autres partenaires, comme décrit dans la présente Politique, lorsque les services sont fournis par des partenaires agréés par SolaX Power. Par exemple, lorsque vous demandez un service d'installation et de maintenance, nous partageons vos données personnelles avec les installateurs agréés par SolaX Power pour la fourniture de ces services. De plus, en tant qu'entreprise internationale, nous pouvons être amenés à partager des données personnelles avec les sociétés affiliées et filiales de SolaX Power.

Afin de se conformer aux lois applicables ou de répondre à des procédures judiciaires valides, SolaX Power peut également divulguer vos données personnelles aux forces de l'ordre ou à d'autres organismes gouvernementaux. Si SolaX Power est impliquée dans une restructuration, une fusion-acquisition, une procédure judiciaire, une faillite ou une liquidation dans une juridiction donnée, vos données personnelles peuvent être divulguées dans le cadre de la transaction. Activité illégale présumée ou avérée.

4. Comment accéder à vos données personnelles et les contrôler

Il est de votre responsabilité de vous assurer que toutes les données personnelles transmises à SolaX Power sont exactes. SolaX Power s'engage à garantir l'exactitude et l'exhaustivité des données personnelles et à les tenir à jour.

Dans la mesure requise par la loi applicable, vous pouvez (i) avoir le droit d'accéder à certaines données personnelles que nous conservons à votre sujet, (ii) demander la mise à jour ou la correction de toute inexactitude dans ces données, (iii) vous opposer à l'utilisation de vos données personnelles ou en limiter l'utilisation, et (iv) nous demander de supprimer vos données personnelles de notre base de données. Pour exercer ces droits, veuillez cliquer ici pour nous faire part de vos commentaires en ligne. Votre demande écrite peut être requise pour des raisons de sécurité. Nous pouvons refuser la demande si nous avons des motifs raisonnables de croire qu'elle est frauduleuse, irréalisable ou susceptible de compromettre la vie privée d'autrui.

Si la législation applicable le permet, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque SolaX Power traite vos données personnelles sur la base de votre consentement. Toutefois, ce retrait n'affecte ni la légitimité ni l'efficacité du traitement de vos données personnelles effectué sur la base de votre consentement avant son retrait ; il n'affecte pas non plus le traitement de données effectué sur une autre base que votre consentement.

Si vous pensez que la manière dont nous traitons vos informations personnelles n'est pas conforme aux lois applicables en matière de protection des données, vous pouvez contacter l'autorité compétente en matière de protection des données.

Vous pouvez également désactiver les fonctionnalités de prévision et d'automatisation à tout moment, ou supprimer les données associées, telles que la localisation géographique et les informations tarifaires saisies manuellement, via les paramètres de votre appareil ou l'application SolaxCloud. Veuillez noter que certains services pourraient alors devenir indisponibles.

5. Comment nous protégeons et conservons vos données personnelles

La sécurité de vos données personnelles est notre priorité. Nous utilisons des mesures physiques, administratives et techniques appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès, divulgation, utilisation, modification, dommage ou perte non autorisés. Par exemple, nous utilisons des technologies cryptographiques pour la confidentialité des données, la protection contre les attaques et des mécanismes de contrôle d'accès pour n'autoriser que les accès autorisés à vos données personnelles. Nous proposons également des formations sur la sécurité et la protection de la vie privée à nos employés afin de les sensibiliser à la protection des données personnelles. SolaX Power s'engage à protéger vos données personnelles ; cependant, veuillez noter qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite.

Pour les utilisateurs européens, vos données personnelles seront traitées et stockées sur le serveur Aliyun d'Alibaba à Francfort, en Allemagne. Nous isolons chaque serveur international pour garantir la sécurité de vos données. Nous ne conserverons vos informations personnelles que pendant la durée nécessaire aux fins énoncées dans la présente Politique, sauf si une prolongation de la période de conservation est requise ou autorisée par la loi. Les finalités de cette suppression sont les suivantes : la fourniture de produits et services ; la tenue des registres des transactions et des activités ; le contrôle et l'amélioration des performances et de la qualité des produits et services ; la sécurité des systèmes, produits et services ; le traitement des éventuelles requêtes ou réclamations des utilisateurs et la localisation des problèmes ; l'acceptation par l'utilisateur d'une période de conservation plus longue ; et les exigences particulières en matière de conservation des données prévues par les lois, contrats et autres instruments équivalents. Nous conserverons vos informations d'inscription aussi longtemps que votre compte sera nécessaire à la fourniture des services. Après la désinscription de votre compte, nous cesserons de vous fournir des produits et services via votre compte et supprimerons vos données personnelles, sauf disposition légale contraire.

6. Comment nous traitons les données personnelles des enfants

Nos sites web, produits et services sont principalement destinés aux adultes et ne peuvent être utilisés que par des personnes majeures. Nous ne fournissons pas de services aux mineurs et ne collectons pas de données auprès de mineurs. Nous exigeons des utilisateurs qu'ils ne fournissent aucune donnée personnelle concernant des mineurs. Si nous collectons accidentellement les données personnelles d'un enfant, nous nous efforcerons de les supprimer dans les meilleurs délais.

7. Fournisseurs tiers et leurs services

Afin de garantir une expérience utilisateur optimale, vous pourriez recevoir du contenu ou des liens web de tiers. Nous n'exerçons aucun contrôle sur ces tiers ni sur leurs pratiques de traitement. Veuillez consulter leurs politiques de confidentialité.

Notre fonctionnalité de chatbot repose notamment sur un modèle de langage étendu tiers (« Claude ») fourni par Anthropic, déployé sur les serveurs d'Amazon Web Services (AWS) situés à Francfort, en Allemagne (région Centre-1 de l'UE). Conformément au Contrat client AWS (section 1.4), AWS ne transférera pas le contenu client hors de la région sélectionnée (Centre-1 de l'UE, Francfort), sauf si la loi l'exige ou si une ordonnance d'un organisme gouvernemental l'exige.

Nous avons conclu un accord de traitement des données (ATD) avec AWS afin de garantir que toutes les données personnelles traitées via l'infrastructure AWS bénéficient de garanties appropriées. Claude agit en tant que sous-traitant dans ce cadre et agit selon nos instructions pour fournir des réponses en langage naturel.

SolaX accède à Claude via Amazon Bedrock et traite les données en temps réel sans stocker ni conserver le contenu client. Les données partagées avec Claude sont transmises via des appels API sécurisés et ne sont ni consultées, ni stockées, ni conservées indépendamment par Anthropic au-delà du processus d'inférence immédiat. Aucun profilage utilisateur ni aucune publicité comportementale ne sont effectués via Claude. Tous les transferts de données sont soumis à des contrôles d'accès stricts et sont utilisés uniquement à des fins d'amélioration du service et d'optimisation des réponses.

L'utilisation de modèles tiers via Amazon Bedrock peut être soumise à des contrats de licence utilisateur final (CLUF) supplémentaires. Par exemple, l'utilisation des modèles d'Anthropic est régie par leur CLUF respectif, disponible dans la console Amazon Bedrock, sous « Accès aux modèles ». SolaX s'assure que les conditions du CLUF applicable sont reconnues et respectées.

8. Transferts internationaux de vos données personnelles

En tant qu'entreprise internationale, vos données personnelles collectées par SolaX Power peuvent être traitées ou consultées dans le pays/la région où vous utilisez nos produits et services, ou dans d'autres pays/régions où SolaX Power ou ses sociétés affiliées, filiales, prestataires de services ou partenaires commerciaux sont présents. Ces juridictions peuvent avoir des lois différentes en matière de protection des données. Dans ce cas, SolaX Power prendra des mesures pour garantir que les données sont traitées conformément à la présente Politique et aux lois applicables. Cela inclut le transfert des données personnelles de la personne concernée de l'UE vers un pays ou une région reconnu par la Commission européenne comme offrant un niveau de protection des données adéquat. Nous pouvons recourir à divers mécanismes juridiques, tels que la signature de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, l'obtention du consentement pour le transfert transfrontalier d'une personne concernée au sein de l'UE ou la mise en œuvre de mesures de sécurité telles que l'anonymisation des données personnelles avant tout transfert transfrontalier. Cliquez ici pour obtenir une copie des clauses contractuelles types de l'UE.

9. Mises à jour de cette politique

SolaX Power se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier cette Politique à tout moment. Nous publierons la dernière version de notre Politique de confidentialité sur cette page pour toute modification. En cas de modification majeure, nous pourrons vous en informer par différents moyens, par exemple en publiant un avis sur notre site web ou en vous envoyant une notification directe.

10. Comment nous contacter

Si vous avez des réclamations ou des problèmes de confidentialité et souhaitez contacter SolaX Power, veuillez cliquer ici. Nous vous répondrons généralement sous 15 jours.